Weiter zum Inhalt

Operations

image

SysUP überwacht und wartet Ihre Server und Netzwerkinfrastruktur rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. Zusätzlich bietet das SysUP Monitoring eine proaktive Früherkennung bei Problemen oder Engpässen Ihrer Ressourcen. Im Falle eines Problems oder Ausfalls wird im Rahmen der konfigurierten SLAs (Service Level Agreement) ein Trigger ausgelöst der SysUP oder auch Sie per Email und/oder SMS informiert. Die Überwachung kritischer Systeme in Ihrem Netzwerk ist heute nahezu unumgänglich. 

Mit der regelmäßigen Wartung und Pflege Ihres Systems sind Sie immer am neuesten Stand. So können Sie unnötige und lästige Verzögerungen an Ihrem IT-System vermeiden. Das spart Zeit, Nerven und viel Geld.

Die Systempflege von SysUP wird exakt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Wir definieren mit Ihnen gemeinsam Reaktionszeiten, Überwachungszeiträume sowie die genaue Monitoringkonfiguration.

Standardmäßig werden Ihre Systeme vom SysUP-eigenen Distributed Monitoring System überwacht. Hierbei werden auf jedem Host sogenannte Agents installiert, die in permanenter Verbindung zum Monitoring-Server stehen. Über eine Webconsole haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Graphen, Trigger und SLA Statistiken. Über dieses Interface erhalten Sie jederzeit Echtzeit-Information sowie eine grafische Aufbereitung der Systemstatistiken.

Sofern Sie vor Ort bereits eine Monitoring-Solution in Betrieb haben, wird die Überwachung natürlich mit der bestehenden Software abgedeckt. Ob Nagios oder Microsoft SCOM (Systems Center Operation Manager), SysUP kann Sie auch hier optimal betreuen und unterstützen.

Die Systempflege umfasst natürlich auch die Weitergabe und Installation von Programmaktualisierungen (Patches, Releases, Updates) sowie die Betreuung und Erhaltung von deren Funktionstüchtigkeit. Diese Aktualisierungen werden durch SysUP monatlich ausgeführt. Nach Abschluss der Softwarewartung wird eine Sicherheitsüberprüfung der Systeme durchgeführt und der daraus resultierende Bericht online zur Verfügung gestellt.


Überblick

Mit der eingesetzen Monitoring Software haben Sie jederzeit Überblick zum Status Ihres Netzwerks.

Monitoring

Von jedem Endgerät werden 100derte Datensourcen aufgezeichnet und für Sie grafisch aufbereitet. Über das Langzeitmonitoring können Trends zur Systemlast schön aufgezeigt werden.


Überwachung

Über Probleme wird rasch per Email und SMS reportet. Je nach Wartungsvertrag reagiert SysUP automatisch auf Ausfälle Ihrer Systeme innerhalb der bestellten SLAs.

Availability Reports

Service Level Agreements sind in der heutigen Zeit ein wichtiges Schlagwort. Über Availability Reports lässt sich die Verfügbarkeit Ihrer Systeme nachprüfen.


SysUP bietet ein breites Bundle an Wartungsprodukten für Ihre Server und Systeme.
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie weitere Informationen wünschen.